Релиз новых функций онлайн-консультанта JivoSite для интернет-магазина

В апреле онлайн-чат для сайта JivoSite объявил о релизе нескольких новых функций. Никто не уйдет с вашего сайта без покупки!

Теперь можно поговорить с теми, кто ушел с сайта, не дождавшись ответа. После отправки первого сообщения в чат клиент может выбрать, где ему удобно получить ответ: в онлайн-чате, Вконтакте, либо в мессенджере Facebook. При этом если человек закроет ваш сайт, а потом снова вернется - он увидит свою историю переписки в чате. История сообщений будет сохранена и там, и там. Никакая информация не будет утеряна.

Операторы увидят новое сообщение в своем приложении JivoSite на смартфоне или компьютере, независимо от того, где ответил потенциальный покупатель.

Для использования новой опции ваш покупатель должен быть авторизован в социальной сети, а аккаунт представителя магазина должен быть привязан в аккаунте JivoSite. Для подключения соцсетей используйте раздел “Настройка омниканальности” в вашем личном кабинете клиента.

Для управления выбором каналов используйте раздел “Форма контактов” - “Социальные сети”.

О других нововведениях JivoSite мы писали ранее в статье "Как JivoSite помогает директу и директору". 

Высоких конверсий и продаж!