Заявка на бесплатную консультацию
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайший рабочий день, чтобы обсудить ваш проект. Или пишите нам на order@a25.ru 😉
Заявка на аудит проекта
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайший рабочий день для проведения первичного аудита ваших задач. Или пишите нам на order@a25.ru 😉
Мы знаем, где вы теряете клиентов
Посетитель уходит без целевого действия
Вы не видите, какие страницы он смотрел и в какой момент потерял интерес.
Лид попадает в продажи без контекста
Менеджер получает заявку, но не понимает путь клиента, его потребность и степень готовности к разговору.
История общения распадается по каналам
Чаты, формы, письма и договорённости хранятся отдельно — продолжить диалог без потерь сложно.
Менеджеры не видят приоритет
Команда одинаково обрабатывает всех: горячих, холодных и случайных посетителей.
Соберем путь клиента в единую систему с помощью Carrot Quest
Настроим Carrot Quest так, чтобы вы видели действия посетителей, автоматически вовлекали их в диалог и передавали в продажи лидов с полным контекстом.
Что будет настроено:
Отслеживание действий посетителей на сайте
Формы, чат, поп-апы и автосообщения
Передача заявок, статусов и истории касаний в CRM
Сценарии прогрева, возврата и квалификации лидов
Сегменты по поведению, интересу и готовности к покупке
Настроим инструменты Carrot Quest под вашу воронку
Единый профиль клиента
Фиксируем десятки действий пользователя на сайте и собираем их в одной карточке без дублей. Вы видите всю историю до отправки заявки: какие страницы клиент смотрел, откуда пришел и что читал, что позволяет общаться с ним с полным пониманием контекста.
Гибкая сегментация
Делим аудиторию по действиям, свойствам, каналам, интересам и этапам воронки. Это помогает автоматически отделять крупный бизнес от небольших компаний, выявлять самых вовлеченных лидов и не тратить время менеджеров на нецелевых клиентов.
Триггерные сценарии
Запускаем ботов, поп-апы, формы и сообщения по множеству условий и событий. Система автоматически вовлекает тех 95% пользователей, которые обычно уходят без контакта, и помогает квалифицировать их до передачи в отдел продаж.
Рассылки по поведению
Настраиваем email, мессенджеры и цепочки сообщений под разные сегменты пользователей. Автоматически «прогреваем» лиды, которые остановились на середине воронки, возвращаем их к диалогу и доводим до сделки без участия маркетолога.
CRM и аналитика
Передаем лидов в CRM с контекстом и показываем эффективность сценариев. Интегрируем Carrot Quest с вашими внутренними системами, чтобы менеджеры сразу видели историю лида в CRM, а вы могли точно отслеживать, какие сценарии приносят деньги.
Даже небольшой рост заявок влияет на выручку
Если из 1 000 посетителей заявку оставляют лишь 2−5%, остальные уходят. Carrot Quest возвращает эту аудиторию с помощью ботов, сценариев и персональных сообщений.
Как мы внедряем Carrot Quest
Мы ведем проект по этапам и фиксируем задачи, сроки и результат. Каждый этап отражается в рабочих таблицах и плане проекта, который вы видите.
Этапы внедрения
01 Анализ сайта и текущих процессов
Изучаем воронку продаж, точки потери трафика и текущие инструменты коммуникации. Формируем базу для будущих сценариев.
Активируем систему, обучаем вашу команду работе в интерфейсе и передаем проект с готовой аналитикой и первыми данными.
05 Запуск
04 Тестирование
Проверяем корректность срабатывания триггеров на сайте, чистоту передаваемых данных и отображение на всех устройствах.
02 Проектирование сценариев
Доработка дизайна, реализация модулей, настройка форм и интеграций сайта с CRM, 1С, платежными системами и др.
03 Настройка системы и интеграций
Сборка: подключаем чаты, соцсети и мессенджеры. Настраиваем бесшовную передачу данных в вашу CRM и внутренние системы.
Каждая команда получает свой результат
- снижение нагрузки за счет автоматизации
- единое окно общения
- распределение обращений
- контроль качества
Тех.поддержка
Отдел продаж
- настройка сценариев без разработки
- работа с базой пользователей
- тестирование гипотез
- персонализация сообщений
- получение подготовленных лидов
- сохранение истории общения
- передача данных в CRM
- работа с контекстом клиента
Маркетинг
Запишитесь на бесплатный разбор процессов
Мы покажем:
Где теряются обращения
Найдём точки, где клиент проявляет интерес, но не оставляет заявку или не доходит до менеджера.
Какие сценарии стоит запустить
Определим, где нужны чат-боты, поп-апы, рассылки, триггерные сообщения и сегментация.
Как собрать это в систему
Покажем, как связать сайт, коммуникации, CRM и аналитику в единую логику работы с лидами.
Стоимость внедрения
Стоимость зависит от структуры проекта, количества сценариев и интеграций. Мы изучим ваши процессы и предложим оптимальный вариант.
A25 — официальный партнер Carrot Quest
Работаем с платформой на уровне внедрения и практического применения.
Понимаем ограничения системы, типовые ошибки и сценарии, которые работают в B2B. Мы сразу закладываем корректную логику работы, без лишних настроек и перегрузки.
Понимаем ограничения системы, типовые ошибки и сценарии, которые работают в B2B. Мы сразу закладываем корректную логику работы, без лишних настроек и перегрузки.
Часто задаваемые вопросы
Да, поможем. Сначала посмотрим, как у вас сейчас устроена коммуникация: какие каналы подключены, какие сценарии уже работают, что важно сохранить. После этого составим план переноса: что переносим полностью, что лучше переработать, а что можно упростить. Это позволяет перейти на новую систему без хаоса и не потерять важные настройки, логику работы и накопленные данные.
Да, Carrot Quest можно встроить в работу с CRM. Сервис позволяет передавать в систему данные о заявках, диалогах, действиях пользователя на сайте и других событиях. Это помогает видеть не просто новый лид, а контекст: откуда он пришёл, что смотрел, на каком этапе оставил заявку и как взаимодействовал с сайтом до обращения.
Мы помогаем связать Carrot Quest с CRM так, чтобы это было полезно бизнесу: настраиваем передачу данных, логику этапов, нужные поля, уведомления и сценарии работы с лидами. При необходимости подключаем дополнительные интеграции через API и другие сервисы.
Мы помогаем связать Carrot Quest с CRM так, чтобы это было полезно бизнесу: настраиваем передачу данных, логику этапов, нужные поля, уведомления и сценарии работы с лидами. При необходимости подключаем дополнительные интеграции через API и другие сервисы.
Да, как раз в таких задачах система особенно полезна. В B2B клиент редко принимает решение сразу: он изучает сайт, возвращается, задаёт вопросы, сравнивает варианты, обсуждает внутри компании. Важно не потерять этого пользователя между первым визитом и обращением.
Carrot Quest помогает выстроить последовательную коммуникацию: собрать данные о поведении, сегментировать аудиторию, показать нужное сообщение в нужный момент, передать информацию в отдел продаж и сохранить историю взаимодействия. За счет этого команда работает не вслепую, а понимает, с каким клиентом общается и на каком этапе он находится.
Carrot Quest помогает выстроить последовательную коммуникацию: собрать данные о поведении, сегментировать аудиторию, показать нужное сообщение в нужный момент, передать информацию в отдел продаж и сохранить историю взаимодействия. За счет этого команда работает не вслепую, а понимает, с каким клиентом общается и на каком этапе он находится.
После внедрения систему можно передать вашей команде: маркетологу, отделу продаж, поддержке или ответственному сотруднику. Мы покажем, как с ней работать, и объясним логику сценариев.
Если у вас нет ресурса на самостоятельное ведение, мы можем взять поддержку на себя: следить за корректной работой, вносить изменения, добавлять новые сценарии и помогать развивать систему по мере роста задач.
Если у вас нет ресурса на самостоятельное ведение, мы можем взять поддержку на себя: следить за корректной работой, вносить изменения, добавлять новые сценарии и помогать развивать систему по мере роста задач.
