Новости интернет-рынка и интернет-агентства А25 / Чат боты в Jivo чате - освободите время ваших менеджеров с помощью новых возможностей онлайн-чата на сайте

Чат боты в Jivo чате - освободите время ваших менеджеров с помощью новых возможностей онлайн-чата на сайте

02.112021
1368
Изображение Чат боты SmartMarket в Jivo чате - освободите время ваших менеджеров с помощью новых возможностей онлайн-чата на сайте

Чат боты в Jivo чате - освободите время ваших менеджеров с помощью новых возможностей онлайн-чата на сайте

В тарифе “Профессиональный” теперь включены и чат-боты! Стоимость тарифа - от 894 руб. в месяц за 1 оператора (стоимость зависит от периода оплаты, подробная таблица ниже в статье).

Jivo — давно уже гораздо больше, чем просто чат на сайте. Сейчас это целый комплекс инструментов для взаимодействия с клиентами в режиме онлайн: чат на сайте, интегрированная телефония, обратные звонки, прием заявок из соцсетей и мессенджеров (ну и с почты, конечно), внутренний корпоративный чат, встроенные CRM-возможности, интеграция с Авито и с 24 популярными CRM, а теперь и чат-бот! Это совершенно новый уровень коммуникации и продаж!

Зачем нужен чат-бот в чате на сайте?

Чайт-бот помогает с квалификацией клиента и предоставляет потенциальному покупателю информацию, необходимую для принятия решения. Бот поможет собрать контакты человека, “подогреть клиента”, и уже на этапе “теплого” или “горячего” лида передаст заявку оператору. Это позволяет сэкономить массу времени вашим операторам и уже на момент старта диалога иметь достаточно информации о покупателе для эффективной продажи!

Чат-боты работают на платформе SmartMarket, это визуальный конструктор ботов, с которым можно работать без каких-либо навыков программирования. Что можно делать с на платформе чат-ботов:

  • создавать  модели общения бота с клиентами в визуальном конструкторе
  • использовать готовые шаблоны (но можете придумать и свои!)
  • создавать ботов разного уровня сложности и глубины диалога на единой платформе
  • создавать любую логику и интеграции
  • встраивать бота в ваши сценарии взаимодействия с покупателями в CRM или базу клиентов
  • можете расширять возможности конструктора с помощью создания своей логики на JavaScript

Сколько стоит тариф ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ с чат ботом?

Сравнение тарифов Живо Jivo 2021 - тариф профессиональный

Чем чат-боты полезны для бизнеса?

  1. вы можете распределять запросы пользователей по тематике, срочности или конкретной услуге
  2. чат-боты предоставляют возможность использовать готовые группы вопросов или создавать собственные
  3. боты могут в нужный момент запрашивать необходимые контакты человека в зависимости от его запроса: телефон, телеграм, email, имя и так далее
  4. бот умеет определять и исправлять ошибки или опечатки, учитывать эмоциональный тон клиента в чате
  5. есть отдельный режим быстрого создания сценариев в формате “вопрос-ответ”

Для создания ботов высокой сложности дополнительно предоставляется:

  • среда вычислений, поддерживающая языки программирования Java, Python и JS
  • база данных (БД) как сервис

Все это входит в тариф ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ, дополнительной оплаты не требуется!

Возможности чат бота Smart Market

Изображение возможности чат бота в чате на сайте

Зачем компании чат боты

Что умеет чат бот и чем полезен бизнесу - SmartMarket и Jivo

Санкт-Петербург Новорощинская ул., д.4, оф. 1415-1 БЦ "Собрание",
ст. метро Электросила

Москва Волоколамское шоссе, д.1, оф. 016 БЦ "Проектный институт",
ст. метро Сокол

+7 (812) 603-48-25
+7 (495) 120-36-25

Наверх

Форма заказа