Многие владельцы веб-сайтов не раз задумывались, каким образом добиться увеличения эффективности своего ресурса. Многие выбирают поисковое продвижение, кто-то использует технологии SMO, контекстную или медийную рекламу, кто-то планирует редизайн сайта и добавление в него новых полезных сервисов. Однако прежде чем начинать вносить изменения в свой сайт, важно понять, как эти изменения скажутся на поведении посетителей сайта, ведь мнение именно конечного посетителя сайта является определяющим.