Всплывающее окно | Ловец лидов
Здесь собраны основные рекомендации для поисковой оптимизации всплывающего окна: ловец лидов на главной странице интернет-магазина.

Материал создавался в рамках встреч Open SEO 26.05.2023

Дата последнего обновления: Май 2023
Функциональные требования
Набор требований описывающий, какими функциями, возможностями должен обладать объект (страница), и каков должен быть результат выполнения этих функций.
  • Рекомендации:
    Это окно раздражает 100% пользователей, если:
    Подробнее:
    Если в ходе визита, пользователь не совершил конверсионное действие – нам не стоит беспокоиться о его раздраженности, а стоит попытаться часть аудитории “ушедших” конвертировать в лиды.
    Наша практика показывает, что 1-2% ушедших – оставляют лид.
  • Рекомендации:
    Как сделать это окно более привлекательным:
    Подробнее:
    Всё внимание пользователя должно фокусироваться на этом окне
    • Блюрим фоновый контент
    • Делаем окно ярким и сочным
    Окно должно чётко доносить ценность заполнения формы:
    • Триггерная фраза + Призыв к действию
    • Например:
          "Не нашли услугу, которую искали? Давайте мы вам перезвоним.”
          “Остались вопросы без ответа?”
          “Не понравился наш сайт? – Давайте мы вам позвоним и извинимся!” 🙂

    — Можно использовать мемы и провокационные образы
  • Рекомендации:
    Персонализация окна
    Подробнее:
    — Если есть возможность персонализировать сообщение – стоит это сделать для увеличения конверсии (или раздражения) 🙂
    — Что можно персонализировать:
    • персональное обращение по имени
    • вы просматривали/оставили в корзине такой-то товар
    • не уходите, даём вам скидку 20%, если закажете сейчас
    • Вам перезвонит Алёна ^.^
Технические требования
Набор требований предъявляемых к объекту, для обеспечения корректной реализации той или иной функции.
  • Рекомендации:
    Обязательно добавить согласие на обработку Персональных данных
    Подробнее:
    — Обязательно чекбокс в не отмеченном состоянии
    — Обязательно валидация формы – невозможно отправить не подтвердив чекбоксом.
  • Рекомендации:
    Логика вызова окна
    Подробнее:
    Можно подписаться на событие браузера BeforeUnload (DOM)
    • может не поддерживаться некоторыми браузерами
    — Можно задать JS-условие на определенный слой, закреплённый в шапке (:hover), шириной 10 px :
    • JS может не успеть выполниться до закрытия
    — Вызов по таймеру
    • В случае, если пользователь долго не активен (например, более 1 минуты (опционально).
    • В случае, если пользователь долго не совершает конверсию (например 3 минуты).
  • Рекомендации:
    Логика блокирования вызова окна
    Подробнее:
    — Если пользователь не находится на сайте минимум N секунд (например 30 секунд)
    — Если пользователь отклонил предложение менее N минут назад  (например менее 5 минут) – окно не выводить.
    — Если пользователь уже совершил конверсионное действие (например оформил заказ, или заполнил другую форму) – окно не выводить.
    • это условие должно жить N дней (например 5 дней)
    • флаг в Local Storage
    — Если пользователь авторизован – окно не выводить.
    • Иногда это может быть оправданно – чтобы замотивировать пользователя на совершение покупки.
Видео-материалы
Тема: Всплывающее окно | Ловец лидов