Что делает Ваш потенциальный клиент (партнер или будущий сотрудник), увидев Вашу рекламу? Неважно, ролик это на центральном канале, первая страница поиска, баннер на дороге или в Интернете — он обязательно обратится в Сеть, чтобы узнать отзывы Ваших реальных покупателей (персонала или даже конкурентов). Social Media Optimization — меры по привлечению на сайт посетителей из социальных медиа — позволяет показывать ту информацию, для Ваших потенциальных клиентов, которая нужна Вам.

• изменение имиджа компании на положительный,
• создание лояльности к компании и товару,
• 100 % охват целевой аудитории может дать только SMO,
• значительная помощь продвижению сайта (обратные ссылки),
• SMO позволяет показывать ту информацию Вашим потенциальным клиентам, которую Вы считаете нужным.

• 62 % руководителей маркетинговых департаментов компаний, принявших участие в опросе MarketingSherpa (было опрошено более 750 человек), ответили, что социальный маркетинг — это многообещающая тактика, которая в результате принесет возврат инвестиций. Они считают, что в социальный маркетинг нужно вкладывать средства, но осторожно.
• 20 % респондентов признались, что наблюдают вполне измеримый ROI от социального маркетинга и считают, что следует продолжать инвестировать в это направление.
• 15 % маркетологов убеждены, что социальный маркетинг в основе своей бесплатен и нужно в том же духе избегать серьезных инвестиций в эту тактику.
• 3 % респондентов ответили, что социальный маркетинг по определению не может принести никакого ROI, поэтому какой смысл в него инвестировать?