Для успеха сайта недостаточно создать красивый и функциональный дизайн. Чтобы действительно понять, как посетители взаимодействуют с вашим ресурсом, необходимо анализировать их поведение. На платформе Тильда интеграция с Яндекс Метрикой и использование тепловых карт дают возможность глубже изучить пользовательский опыт и внести улучшения, повышающие конверсию.

Инструкция: как установить Яндекс Метрику на Тильду

Яндекс Метрика – инструмент веб-аналитики, который помогает изучать поведение пользователей на сайте, анализировать их действия и находить проблемные точки. 

Шаг 1. Создайте счетчик в Яндекс Метрике

1. Перейдите на сайт Yandex Metrika и войдите в свой аккаунт.
2. Нажмите на кнопку “Добавить счетчик”.
3. Укажите название счетчика (например, название вашего сайта), домен и выберите настройки.
4. Скопируйте код счетчика.

Шаг 2. Установите счетчик Яндекс Метрики на Тильду

1. Зайдите в интерфейс Тильды, выберите ваш проект и перейдите в настройки сайта.
2. В разделе “Аналитика” вставьте скопированный код счетчика в поле Yandex Metrika.
3. Сохраните изменения и опубликуйте сайт.

Шаг 3. Настройте цели

Для более глубокого анализа важно настроить цели в Яндекс Метрике на Тильде – конкретные действия пользователей, которые вы хотите отслеживать, например:

• Заполнение формы обратной связи.
• Переход на определенную страницу.
• Клик по кнопке.

Цели настраиваются в личном кабинете Яндекс Метрики в разделе “Цели”.

Как работать с тепловыми картами на Тильде

Тепловые карты показывают, как пользователи взаимодействуют с сайтом: куда кликают, как скроллят страницы, на каких участках задерживаются. Эти данные помогают понять, какие элементы работают эффективно, а какие нуждаются в доработке.

Как включить тепловые карты

1. Убедитесь, что у вас установлен счетчик Яндекс Метрики с включенной функцией “Вебвизор”.
2. В кабинете Метрики перейдите в раздел “Карта кликов” или “Карта скроллинга”.
3. Выберите страницу вашего сайта для анализа.

Что можно узнать из тепловых карт

• Карта кликов показывает, на какие элементы чаще всего нажимают пользователи.
• Карта скроллинга позволяет понять, до каких блоков пользователи доходят, а где теряют интерес.
• Анализ форм помогает увидеть, где пользователи затрудняются заполнить поля.

Все это подскажет вам, какие части сайта нуждаются в корректировке и что можно улучшить. 

Интерпретация данных для улучшения сайта

После сбора данных важно правильно их интерпретировать и внести соответствующие изменения.

Общие рекомендации:

Оптимизируйте “кликабельные” элементы

Проблема: пользователи кликают на неактивные элементы (например, изображения или текст, который воспринимается как кнопка).

Решение:

• Добавьте ссылки или сделайте элемент интерактивным.

• Четко обозначайте кнопки: используйте контрастные цвета, тени или обводки.

• Добавьте текстовые подсказки, например, “Нажмите, чтобы узнать больше”.

Проблема: низкая активность на основных кнопках (например, “Купить” или “Оставить заявку”).

Решение:

• Переместите кнопку в более заметное место (выше на странице или в центр внимания).

• Сделайте текст на кнопке более призывным, например: “Получить консультацию бесплатно”.

• Увеличьте размер кнопки и используйте яркий цвет, который выделяется на фоне.

Улучшите структуру и компоновку контента

Проблема: пользователи не доходят до ключевых блоков на странице (выявляется через карту скроллинга).

Решение:

• Укоротите страницу, убрав лишние блоки.

• Перенесите важный контент (например, оффер, форму или CTA) выше.

• Добавьте якорные ссылки или кнопки, которые быстро перемещают пользователя к нужным блокам.

Проблема: некоторые блоки остаются незамеченными.

Решение:

• Добавьте разделительные элементы (например, анимацию, яркие заголовки или фоны).

• Пересмотрите визуальную и текстовую насыщенность – слишком сложные блоки могут отпугивать.

Работа с формами

Проблема: пользователи часто покидают страницу, не заполняя форму.

Решение:

• Уменьшите количество полей. Оставьте только те, которые действительно необходимы.

• Используйте автозаполнение (например, для полей “Имя” или “Город”).

• Добавьте индикатор прогресса для многошаговых форм.

• Убедитесь, что ошибки при заполнении отображаются понятно и сразу же подсвечиваются.

Проблема: пользователи не замечают форму.

Решение:

• Разместите форму в видимой зоне (например, в первом экране или после ключевого текста).

• Используйте цветовой контраст, чтобы форма выделялась.

• Добавьте элемент срочности, например: “Оставьте заявку до конца дня и получите скидку 10%!”

Адаптируйте под мобильные устройства

Проблема: карта кликов показывает, что пользователи не взаимодействуют с элементами на мобильной версии.

Решение:

• Проверьте, чтобы кнопки и ссылки были достаточно крупными для нажатия.

• Оптимизируйте загрузку изображений для мобильных устройств.

• Убедитесь, что текст хорошо читается на маленьком экране.

Улучшите вовлеченность через дизайн

Проблема: пользователи быстро покидают страницу.

Решение:

• Добавьте интерактивные элементы: слайдеры, всплывающие подсказки, кнопки с анимацией.

• Используйте визуальные акценты, такие как видеофон или качественные изображения.

• Перепишите заголовки, чтобы они сразу привлекали внимание и передавали ценность.

Проблема: пользователи не возвращаются на сайт.

Решение:

• Настройте pop-up окно с предложением скидки или подписки на рассылку.

• Добавьте в футер ссылки на соцсети или мессенджеры.

• Включите функции ретаргетинга через аналитику Яндекс Метрики.

Тестирование и итерации

Проблема: неудовлетворительная конверсия даже после изменений.

Решение:

• Проведите A/B тестирование разных версий блоков или страниц (например, измените расположение кнопок, тексты или визуальные элементы).

• Регулярно проверяйте новые тепловые карты, чтобы оценить эффективность изменений.

• Опрашивайте реальных пользователей о том, что им неудобно или неясно на сайте.

Бонус-пример:

Если тепловая карта показывает, что пользователи часто кликают на изображение, вы можете сделать его интерактивным – добавить ссылку или всплывающее окно с подробной информацией.

ВЫВОДЫ

Яндекс Метрика и тепловые карты позволяют не только следить за статистикой, но и принимать обоснованные решения для оптимизации сайта. Постоянный анализ поведения пользователей помогает:

• Увеличить конверсию.
• Улучшить удобство взаимодействия с сайтом.
• Сэкономить ресурсы, концентрируясь на действительно важных изменениях.

Чем А25 может вам помочь

Наша команда – эксперты с более чем 15-летним опытом создания сайтов на платформе Тильда (и не только на ней). Мы не просто занимаемся разработкой, но и глубоко понимаем, как пользователи взаимодействуют с сайтами. Наш подход основан на сочетании аналитических инструментов, проверенных методиках и глубоком понимании особенностей платформы.

Обратитесь к нам, и мы поможем вам понять ваших пользователей, устранить слабые места сайта и достичь новых высот!